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一小時辦結!高新區不動產登記一窗辦理獲點贊

2019年08月01日08:40  來源:齊魯晚報·齊魯壹點  作者:? 孔茜

搭建聯辦窗口、暢通綠色通道、推行幫辦代辦服務……濟寧不動產登記中心高新區分中心全面深化“放管服”改革,推行“一窗受理、一次辦好”服務,持續優化服務質量。通過與部門建立聯辦平臺系統,將數據推送共享,真正實現了“一個窗口、一個環節、一套材料、一小時辦結”。同時,還推出“送證上門”服務,讓市民盡享服務所帶來的“福利”。

自助設備打印

市民辦事更便捷

7月29日上午,前來辦理有房憑證的王先生,徑直走向濟寧高新區為民服務中心二樓樓梯拐角處的自助查詢打印終端設備。在經過身份證掃描、人臉對比、增加家庭成員等步驟后,房產證明立即被打印出來了。“新增的這個自助打印設備特別方便,從操作到領取證明也就用了幾分鐘。”拿到證明的王先生面露喜色,對自助服務表示十分滿意。

自助查詢打印終端兼具查詢與打印的功能,可為市民提供申請貸款、申請子女入學、遷移戶口、申請低保、申請廉租房、公積金等多項證明。市民僅需攜帶本人身份證及家庭成員身份證即可完成信息查詢和打印,方便快捷。

“一般到開學季,打印有房證明的人會比較多。”濟寧不動產登記中心高新區分中心工作人員稱,之前在窗口查詢或打印證明時,需攜帶本人及家屬身份證、戶口本等相關材料,從信息輸入到辦結,一般需要10分鐘左右。而自今年7月初推行自助查詢服務后,不僅起到了分流辦理的效果,也極大地縮短了辦事市民的等待時間。

為使市民辦事更便捷,窗口還分別設置了受理、查詢、審核、繳費等8個窗口。其中,與稅務、房產交易部門共同設立的二聯辦、三聯辦窗口,更是通過聯辦平臺系統進行數據共享,實現了“一個窗口、一個環節、一套材料、一小時辦結”的工作目標,讓數據“多跑腿”,市民“少跑路”。

讓企業、市民少跑腿

所辦證書送上門

“我下午去辦的業務,沒想到不動產權屬證書就辦好了,部門還直接給我送到單位來。”對于多次為公司辦理國有建設用地使用權及房屋所有權變更登記業務的劉宗強來說,部門提供的“送證到家”服務,讓他倍感貼心和暖心。

回想當日,下午在窗口遞交材料后的劉宗強便直接返回公司。本想待業務辦結后,再到現場領取證書的他,第二天在單位就收到了剛剛辦理出來的不動產權屬證書。

“‘送證到家’是我們推出的一項便民服務,為的是方便企業、市民,讓他們‘少跑腿’。”濟寧不動產登記中心高新區分中心工作人員說,所謂“送證到家”,即為由不動產登記工作人員將不動產權屬證書送到市民手中,讓市民盡享特色服務所帶來的便利。

為持續優化服務質量,濟寧不動產登記中心高新區分中心還推出了“讓利于民”、設置綠色通道、延時服務、網上預約、幫辦代辦等服務,免收中小微企業辦理不動產登記登記費,為特殊群體和中小微企業提供綠色審批、一站式辦結服務。同時,通過網上預約、節假日延時服務等,滿足不同群體特殊需求,提供更為便捷的服務。

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